Esta Política de Privacidad describe el modo en que recabamos y tratamos tu información personal en las páginas web, dispositivos, productos, servicios y aplicaciones de Capitán Valencia que remitan a este Aviso de Privacidad (en conjunto, los "Servicios de Capitán Valencia").

Esta política se aplica a todos los Usuarios de la web, ya sean:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Sitio Web con titular Ana María González Ortiz, con DNI 19897247Q, con dirección en Calle Reina Doña María, 13, Pta 20, 46006, Valencia, España, dirección de correo electrónico hola@capitanvalencia.com.

Si desea contactar con Capitán Valencia puede hacerlo en hola@capitanvalencia.com. Para cualquier cuestión relacionada con protección de datos personales puede hacerlo en su dirección postal o en hola@capitanvalencia.com.

2. ¿Qué requisitos debes cumplir para suministrarnos tus datos personales?

SITIO WEB

3. ¿Cuándo y para qué podemos tratar o recoger tus datos?

Cuando accedes al Sitio Web, aunque no te hayas registrado, se recopila información mediante las cookies de Capitán Valencia que hayas aceptado antes de iniciar la navegación. Dichas herramientas son pequeños ficheros que se descargan e instalan en tu dispositivo y recopilan datos sobre el uso que realizas del Sitio Web. Según las cookies cuya instalación aceptes, podemos tratar tu dirección IP (o Internet Protocol), podemos saber desde qué ciudad te conectas, el uso que haces del Sitio Web (la frecuencia con la que te conectas, qué funcionalidades usas más, etc.).

3.1. ¿Con qué finalidades tratamos los datos que recogemos cuando usas el Sitio Web?

Mejora del Sitio Web: Toda la información recopilada a través de las cookies que aceptes nos ayuda a analizar, mantener y mejorar el Sitio Web para darte un mejor servicio, ya que a partir de ese análisis podemos detectar errores del Sitio Web, aspectos que mejorar en el diseño o la necesidad de añadir nuevas funciones y servicios. Para más información, puedes visitar nuestra Política de Cookies.

Prevención, detección, adopción de medidas y denuncia de actividades ilícitas o contrarias a los Términos y Condiciones o que pongan en peligro la seguridad de la información o el Sitio Web o a sus Usuarios. Capitán Valencia podrá procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios como, por ejemplo, uso del Sitio Web para envío de spam, actividades fraudulentas, así como cualquier otra práctica que sea contraria a los Términos y Condiciones o ponga en peligro la seguridad de la información del Sitio Web o de los Usuarios o la propia integridad del Sitio Web o de los Programas.

Incluir publicidad en el Sitio Web en forma de recomendaciones (marketing de afiliados), es decir, Capitán Valencia puede recomendarte determinados Productos ajenos a Capitán Valencia. Si pinchas para comprar esos Productos y sales del Sitio Web para meterte en un sitio web de un tercero, no puedes exigir responsabilidad por lo que allí suceda a Capitán Valencia. La publicidad que aparezca en dichos banners podrá estar personalizada para ti si has aceptado expresamente la instalación de cookies publicitarias en tu navegador, antes de empezar a navegar por el Sitio Web, lo que permite mostrarte anuncios relacionados con tus intereses y con tus búsquedas recientes. Del mismo modo, utilizamos servicios de publicidad de terceros para ofrecer publicidad sobre nuestros Servicios en otros sitios web.

Además, a partir de los dispositivos de rastreo de redes sociales que están configurados en el Sitio Web (ver Política de Cookies) podemos crear una audiencia para el proceso de búsqueda de coincidencias en las redes sociales correspondientes. Los datos que se envían se cifran en nuestros sistemas antes de subirse y facilitarse a la red social (es decir, se envía una versión oculta y anónima de los datos del Usuario) para, posteriormente, utilizarlos y que aparezca publicidad de Capitán Valencia en tus redes sociales. Para saber más, visita: https://es-es.facebook.com/ legal/terms/customaudience.

3.2 ¿Qué nos da derecho o nos legitima para tratar tus datos?

Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica (que puede ser propia o de terceros). Todos los plazos de conservación de la información se especifican, para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies.

DATOS DE TERCEROS

4. ¿Capitán Valencia cede a terceros los datos que recoge durante tu uso del Sitio Web?

No, Capitán Valencia no cede tus datos. Sin embargo, como utilizamos algunas cookies de terceros (cookies instaladas y gestionadas por un tercero) para algunas de las finalidades del apartado 3, terceros ajenos a Capitán Valencia pueden acceder a la información que proveas cuando uses el Sitio Web si aceptas la instalación de esas cookies (tienes más información en la Política de Cookies).

DATOS APORTADOS POR MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, FORMULARIO O CORREO ELECTRÓNICO

5. ¿Qué datos podemos tratar cuando contactas con nosotros por sistemas de mensajería instantánea (WhatsApp), por el formulario o por correo electrónico?

Información personal identificativa que nos facilites a través de los medios a tu disposición en el Sitio Web o a través de sistemas de mensajería instantánea (WhatsApp), que normalmente consiste en tus datos identificativos (nombre y, en su caso, apellidos) tu dirección de correo electrónico y/o teléfono (dependiendo del medio utilizado), así como cualquier otra información personal que voluntariamente incluyas en las comunicaciones que nos mandes.

También puedes indicarnos si tienes algún certificado náutico y cuál es.

5.1 ¿Con qué finalidades tratamos los datos que nos mandas por estos medios?

Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar a tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información que nos pidas, así como, en su caso, hacerles seguimiento o hacerte una reserva.

Asesorarte sobre nuestros Servicios: podemos asesorarte sobre los Servicios que más se ajusten a tus necesidades, en función de la información que, voluntariamente, tú nos quieras proporcionar, por ejemplo, qué barca te conviene más alquilar.

Mejorar nuestro servicio. Toda la información derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento, así como la forma en la que se resuelven las peticiones, nos permite conocer cómo prestamos nuestro propio servicio y saber qué es lo que debemos mejorar. Toda la información recabada, finalizado el tiempo de conservación indicado 5.3 se anonimiza, por lo que deja de tener carácter personal y, por tanto, no puede atribuirse a los interesados.

5.2 ¿Qué nos da derecho o nos legitima para tratar estos datos que nos proporcionas por el Sitio Web, por sistemas de mensajería instantánea y/o por correo electrónico?

Tu consentimiento expreso, que nos das cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos medios para, bien solicitarnos información, bien reservar plaza en el curso Licencia de Navegación o bien reservar una de las barcas de alquiler.

Nuestro interés legítimo. Toda la información que voluntariamente nos proporcionas nos sirve para mejorar la calidad del servicio que te prestamos, lo que hacemos con base en nuestro interés legítimo empresarial de otorgar cada vez un mejor servicio a nuestros Usuarios.

5.3 ¿Cuánto tiempo conservamos la información que nos envías por el Sitio Web y por sistemas de mensajería instantánea?

Tu información personal que nos facilites a través del Sitio Web o de sistemas de mensajería instantánea se tratará mientras se tramiten tus solicitudes. Finalizado este periodo, Capitán Valencia conservará la información cumpliendo la legislación durante un plazo que puede ser de hasta seis años desde la última comunicación que nos intercambiemos.

PUBLICACIONES COMERCIALES

6. ¿Qué datos podemos tratar para mandarte nuestras comunicaciones comerciales?

Normalmente tu dirección de correo electrónico o tu teléfono móvil, de los que dispondremos porque nos los habrás dado a través del Sitio Web, o por otros medios de comunicación, hayas contratado o no alguno de los Programas.

6.1. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Envío de publicaciones de interés y comunicaciones comerciales: Si mantienes una relación contractual con nosotros o te has suscrito a la recepción de información comercial, podemos enviarte, a través de medios electrónicos (mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros), comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con Capitán Valencia.

6.2 ¿Qué nos da derecho o nos legitima para tratar estos datos?

Tu consentimiento expreso. Si no quieres seguir recibiendo este tipo de comunicaciones puedes retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en la propia comunicación, o escribiéndonos a hola@capitanvalencia.com, para que te demos de baja de esas comunicaciones.

6.3 ¿Cuánto tiempo conservamos los datos que nos proporcionas para el envío de publicaciones de tu interés o comunicaciones comerciales?

Hasta que decidas darte de baja de nuestra lista de distribución o nos comuniques que quieres dejar de recibir comunicaciones comerciales. A partir de entonces mantendremos esos datos, en las condiciones que establece la legislación, durante un plazo que podrá ser de hasta seis años desde el envío de la última comunicación.

Si nos has proporcionado esos datos con otras finalidades, seguiremos tratándolos con esas finalidades siempre que no manifiestes tu oposición, salvo que su tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato que tengamos vigente, por ejemplo. Una vez finalizado este, Capitán Valencia conservará tu información en las condiciones establecidas en la legislación durante un plazo que podrá ser de hasta seis años desde la última comunicación que nos intercambiemos.

6.4 ¿Capitán Valencia cede a terceros los datos que nos das para recibir nuestras publicaciones o comunicaciones comerciales?

No cedemos tus datos a terceros salvo que tengamos tu consentimiento expreso.

REDES SOCIALES

7. Presencia de Capitán Valencia en redes sociales.

Capitán Valencia cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn o YouTube.

Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y que tendrás que aceptar previamente. Esas condiciones de uso y políticas de privacidad son ajenas a Capitán Valencia y están fuera de nuestro control, por lo que no somos responsables del tratamiento de tus datos que en esos entornos se pueda hacer.

Capitán Valencia, en este sentido, como usuario de las referidas redes sociales, se somete a sus normas para tratar datos de otros usuarios (en este caso, tú), con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, y podemos informarte de actividades, productos o servicios, así como contactar contigo para cualquier otra finalidad que las normativas de dichas redes sociales, que deberás haber apreciado previamente, permitan.

Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge o cómo la procesa, por lo que te recomendamos que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de dichas redes sociales.

CESIÓN DE LA INFORMACIÓN

8. ¿A quién podríamos ceder tu información personal?

DERECHOS

9. ¿Cuáles son tus derechos de protección de datos? ¿Cómo puedes ejercitarlos?

Puedes ejercitar los derechos que la normativa de protección de datos te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo a hola@capitanvalencia.com.

Cualquier solicitud de ejercicio de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos legalmente. En algunos casos, puede que sea necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo.

Esta Política de Privacidad ha sido modificada el 20 de abril de 2022.

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